职业服务礼仪有哪些基本要求?

 

职业服务礼仪有哪些基本要求?
时间:2011-06-02 来源:中国文明网

  爱岗敬业、尽职尽责;诚实守信、优质服务。仪容端庄、着装整洁;语言文明、态度温馨。服务时多说“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请您稍等”、“欢迎再来”等礼貌用语,多以温馨的微笑、亲切的目光与客人进行沟通,努力缩短与服务对象之间的距离。

 

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